ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA KESEHATAN DI OPTIK SAFARI BANDUNG TAHUN 2019

Latar belakang: Sebagai organisasi penyedia jasa layanan kesehatan, Optik Safari perlu memiliki manajemen SDM yang baik, dengan tujuan SDM yang profesional. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen SDM kesehatan yang diterapkan Optik Safari. Dengan tujuan khususnya untuk mengetahui proses rekrutmen dan seleksi, penempatan karyawan, pelatihan dan pengembangan, penilaian kinerja serta pengawasan dan penyesuaian. Metode penelitian yang dipakai adalah analisa kualitatif etnografis, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara yang mendalam, observasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Optik safari dalam melaksanakan fungsi manajemen rekrutmen dan seleksi berdasarkan hubungan kekerabatan. Hal ini mempengaruhi fungsi manajemen lainnya yaitu penilaian menjadi terlalu lunak (leniency bias). Kebijakan penempatan karyawan yang dilakukan Optik Safari disesuaikan dengan kompetensi pegawai dimana karyawan senior ditempatkan disetiap cabang sedangkan karyawan baru ditempatkan dicabang pusat untuk mendapatkan pelatihan intensif. Pelatihan dan pengembangan karyawan Optik Safari mengikuti metode, media dan prinsip pembelajaran. Sedangkan fungsi pengawasan dan penyesuaian masih dikeluhkan oleh karyawan dan manajer namun pimpinan dan manajer melakukan supervisi dengan menyikapi penyimpangan dengan memberi tahu cara memperbaikinya. Disarankan Optik Safari perlu melakukan perbaikan manajemen SDM manusia untuk mencapai kondisi manajemen sumber daya kesehatan yang lebih baik

Backgrounds: As public health services provider, Safari Optical needs to have a good human resource management in order to have proffessionals human resource. The purpose of this research is to assess the management of human resource in Safari Optical, with special major purpose were to assess the process of recruitment and selection, placement, training and development, performance appraisal and also controlling and adjustment. The research methods are etnograph qualitative analysis with data collective technique are in depth interview, observation dan documentation. The results of this research showed that Safari Optical practicing the management function of recruitmen and selection based on family relationship. This is effected to the other management function such leniency bias performance appraisal. Placement policy is adjusting with competency of the employee which is the senior employee placed in each branch and the new one placed at center branch in order to have training intensively. Training and development is following method, media and studying principles. In the others hand, controlling function still have negative respon according to employee and manager but the leader and the manajer supervise the employee for every deviation with advising the correct way. Suggested Safari Optical needs to improve the function of their management in order to reach the better condition of human resource management of health