ANALISIS BEBAN KERJA SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) KESEHATAN DI PUSKESMAS CIWIDEY KABUPATEN BANDUNG MENGGUNAKAN METODE WORKLOAD INDICATORS OF STAFFING NEED (WISN)

Kunjungan pasien yang datang periksa ke Puskesmas Ciwidey yaitu dengan rata- rata kunjungan pasien per hari 120 -170 orang dan per bulan rata-rata kunjungan 2000-2500 orang. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis beban kerja Sumber Daya Manusia (SDM) Kesehatan di Puskesmas Ciwidey Kabupaten Bandung menggunakan metode Workload Indicators of Staffing Need (WISN). Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif analitik. Populasi dalam penelitian ini adalah 21 responden. Teknik sampling dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan sampling jenuh berjumlah 21 responden. Hasil penelitian diperoleh waktu kerja tersedia tahun 2018 berdasarkan jumlah kerja efektif di Puskesmas Ciwidey adalah 2,017 Jam / Tahun atau 121,050 Menit. Beban kerja petugas kesehatan di Puskesmas Ciwidey yang memiliki beban kerja tinggi adalah dokter umum, dokter gigi, perawat gigi, perawat, bidan, apoteker, rekam medis, promkes dan yang memiliki beban kerja rendah adalah tenaga gizi, sanitarian sedangkan analis memilki beban kerja sedang. Standar kelonggaran waktu di Puskesmas Ciwidey adalah 1,063, Jumlah SDM tenaga kesehatan dengan menggunakan metode WISN di Puskesmas Ciwidey dibutuhkan sebanyak 31 orang petugas kesehatan. Penelitian ini maka disarankan Kepada Puskesmas Ciwidey Penambahan jumlah SDM perlu segera diusulkan untuk mengurangi beban kerja dengan menggunakan anggaran yang ada baik dari dana Biaya Oprasional Kesehatan (BOK) ataupun dari dana Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) atau kapitasi sehingga bisa mengatasi pengurangan beban kerja dari masing masing tenaga kesehatan yang ada.

Patient visits that come to the Ciwidey Public Health Center, with an average number of patient visits per day 120-170 people and per month an average visit of 2000-2500 people. The purpose of this study was to analyze the workload of Human Resources (HR) Health at Ciwidey Health Center in Bandung Regency using the Workload Indicators of Staffing Need (WISN) method. This type of research uses descriptive analytic. The population in this study was 21 respondents. The sampling technique in this study was taken using saturated sampling totaling 21 respondents. The results obtained by available work time in 2018 based on the amount of effective work in Ciwidey Health Center is 2,017 Hours / Year or 121,050 Minutes. The workload of health workers in Ciwidey Puskesmas which have a high workload are general practitioners, dentists, dental nurses, nurses, midwives, pharmacists, medical records, health promotion and those who have low workloads are nutrition workers, sanitarians while analysts have moderate workloads. The standard allowance for time at Ciwidey Health Center is 1,063, the number of health workers using the WISN method at Ciwidey Health Center is needed as many as 31 health workers. This research is suggested to Ciwidey Health Center. The addition of HR needs to be immediately proposed to reduce the workload by using the existing budget both from the Health Operational Cost fund (BOK) or from the Regional Public Service Agency (BLUD) or capitation so that it can overcome the reduction in workload from each of the available health workers.